A despeito de todo o entretenimento proporcionado pelo universo Disney, a experiência pelos parques, bem como pela cidade de Orlando, é uma experiência claramente de consumo. Consome-se comida - com doses cavalares de carboidratos, sódio e gordura trans - o tempo todo e, na saída de cada atração, há sempre uma enorme loja cheia de lembranças especialmente criadas para a festa de crianças e adultos. No entanto, quando se funde numa só experiência consumo e entretenimento, algo mágico acontece…

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O Feedback 24/7 é mais um importante serviço oferecido pela Novacia. Trata-se de uma metodologia de comunicação para potencializar a via de mão dupla no processo de comunicação dentro das organizações. Não é apenas uma ferramenta de acompanhamento de performance, mas, sim, um sistema de comunicação bottom-up alinhado com o conceito de Endomarketing. Funciona da seguinte forma: os colaboradores respondem sobre as mais variadas questões relacionadas ao cotidiano da empresa e os resultados auxiliam os gestores a tomarem decisões embasadas nas percepções de suas equipes.

É importante destacar que não se trata de uma ferramenta a ser usada esporadicamente. É preciso implantá-la e acompanhar os resultados em vários momentos da organização, pois há oscilações do clima da empresa, do engajamento dos colaboradores e mesmo acontecimentos externos podem influenciar as organizações e seus times. O projeto pode ser aplicado no universo administrativo e com funcionários de fábrica. Comunidades específicas que precisam ser monitoradas por ONGs e Órgãos Governamentais são públicos potenciais. Também é possível implantar o sistema Feedback 24/7 em ambientes híbridos, onde é necessário conhecer clientes/usuários e funcionários.

O primeiro piloto implantado pela Novacia aconteceu em novembro de 2007, na Sodexo/VR, maior empresa de cheques e cartões de serviços do Brasil. Os resultados foram tão positivos que a empresa adotou o Feedback 24/7 de maneira contínua, como importante ferramenta estratégica de gestão de pessoas.
Para saber mais um pouco sobre essa importante ferramenta, consulte o site: www.feedback247.com.br.

Se há uma coisa da qual os americanos se orgulham é de sua eficiência. E, realmente, tudo parece funcionar à perfeição. No complexo Disney de Orlando, que está sempre lotado de gente, essa eficiência é condição de sobrevivência. Centenas de milhares de turistas dirigem-se aos parques todos os dias, seja de carro, de ônibus, de monorail ou de taxi. Os estacionamentos têm que funcionar e, para isso, contam com um sistema que só raramente é utilizado no Brasil. Aqui, os carros chegam e vão estacionando lado a lado - para se certificarem de que isso será feito, todos os grandes estacionamentos contam com sinalização e funcionários que definem onde você deve estacionar o seu carro - ninguém pode escolher um lugar mais perto do elevador ou das escadas. Se cada um tivesse livre arbítrio, estacionar o carro poderia levar horas, e tempo perdido é dinheiro perdido!

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Por Aurélio de Oliveira

Bem… parece que 2009 já está começando a assentar a poeira e lá vamos nós outra vez… entrar por essas doze portas chamadas meses, nesse grande corredor chamado ano! No dia 31, à meia-noite, ainda arrotando champanhe, peru, panetone… a gente entrou pela primeira dessas portas, Janeiro. Foi nesse momento que, numa espécie de ternura etílica, abraçamos amigos e inimigos, afetos e desafetos, conhecidos e desconhecidos… desejando-lhes muito dinheiro no bolso e saúde pra dar e vender. Nossos corações estavam repletos de promessas que não cumpriremos e decisões que não tomaremos… mas o que vale é a intenção! Quem sabe o ano que vem…
Por detrás da próxima porta, Fevereiro, antes mesmo de ser aberta, ouviremos os ecos dos tamborins, dos bumbos, dos cavaquinhos… acompanhando a mesmice inalterável dos sambas-enredo. Há muito tempo deixamos de jogar serpentina, fazer guerra de confete ou esguichar os lança-perfumes. Esquecemos as letras de Aurora e Olha A Cabeleira Do Zezé. Novamente, sambaremos mentalmente no sofá de nossa sala assistindo na tela da Globo, com olhos inchados de sono, a evolução cheia de brilho e monotonia das escolas de samba. Nossa fantasia será de estátua sentada e a nossa alegoria de mão será uma lata de cerveja morna.

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O novo Acordo Ortográfico traz algumas novas regras de acentuação. Atenção!
Não se usa mais o acento dos ditongos éi e ói das palavras paroxítonas. Por exemplo: apóia passa a ser escrita apoia, assim como idéia passa a ter sua grafia correta como ideia. Mas, lembre-se: essa regra é válida somente para palavras paroxítonas. Portanto, as palavras oxítonas terminadas em éis, éu, éus, ói, óis continuam sendo acentuados, como é o caso de papéis, herói, heróis, troféu e troféus. Já as palavras paroxítonas não terão o i e nem u tônicos acentuados, quando vierem depois de um ditongo. Caso de feiúra que passa a ser escrita feiura; e baiúca como baiuca. Contudo, a acentuação permanece nas palavras oxítonas terminadas em i ou u, seguidas ou não de s. Exemplo: tuiuiú e tuiuiús.

Fonte: Guia Prático da Nova Ortografia, de Douglas Tufano. Editora Melhoramentos

A Martin-Brower faz parte do portfólio de clientes da Novacia há mais de oito anos. Desde então, a equipe de roteiristas e produtores já realizaram vários vídeos de treinamento e incentivo à empresa. Os dois mais recentes foram finalizados em dezembro. O primeiro deles foi um clip para a equipe de vendas e o outro um comercial, que apresentou a empresa e sua estrutura de atendimento, com destaque para os recursos utlizados, os modelos de operação e os clientes atendidos. A empresa é uma multinacional americana especializada em logística e em soluções para o mercado de food service e o maior distribuidor de produtos da rede de restaurantes fast-food McDonald´s, nas Américas.

Quando um comunicador doente como eu sai de férias, ele nunca sai totalmente de férias. Além da companhia do laptop, o olhar que a tudo observa e analisa não o abandona em nenhum momento. Por isso, resolvi compartilhar aqui o que, de repente, pintar de interessante em nossa viagem de 14 dias nos Estados Unidos. E não é que logo no aeroporto de Cumbica já veio a inspiração para este primeiro post!

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Desde o começo do ano, o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa começou a vigorar. O Brasil é o primeiro país entre os que integram a CPLP (Comunidade de Países de Língua Portuguesa) a adotar oficialmente a nova grafia. A partir dessa semana, publicaremos as novas regras. Confira!

Os temas de hoje são: Mudanças no Alfabeto e Trema.

O alfabeto passa a ter 26 letras. Isso porque as letras k, w e y foram novamente introduzidas. Na verdade, as letras não tinham desaparecido da maioria dos dicionários e são usadas em duas situações: na escrita de símbolos e unidades, por exemplo, Km (quilômetro), kg (quilo) e W (watt); e na escrita de palavras e nomes estrangeiros e seus derivados, como: show, playground, windsurf.

O trema não se usa mais. Por exemplo, agüentar para a ser escrita aguentar; assim como bilíngüe passa a ter sua grafia correta como bilíngue. Mas atenção: esse acordo é meramente ortográfico, portanto, restringe-se à língua escrita e não afeta a língua falada. 

Fonte: “Michaelis - Guia Prático da Nova Ortografia”, de Douglas Tufano, Ed. Melhoramentos

Pelo quinto ano consecutivo, a Novacia foi escolhida como a produtora de vídeo do Concurso Talentos da Maturidade, iniciativa do Banco Real que, há 10 anos, reconhece o talento de artistas da terceiridade em áreas como literatura e música. Confira aqui o vídeo realizado pela Novacia da categoria “Programas Exemplares”. Para mais informações sobre o concurso, acesse o hotsite do projeto.

Foi um ano tão cheio de altos e baixos, de tantas idas e vindas e de tantas previsões antagônicas, que vamos precisar de muita fé para que 2009 não nos deixe a todos malucos. Resolvi dar minha contribuição na forma de uma oraçãozinha simples. Não precisa memorizá-la não, basta que você pegue a idéia e faça a sua própria oração. Só tome cuidado para não transformá-la em “carta de intenções”, porque aquele regime que, dois anos atrás, eu prometi para amanhã ainda não começou…

“Que neste ano de 2009, eu possa ter melhor discernimento entre boatos e fatos, não sem me contaminhar por ondas exageradas seja de pessimismo, seja de otimismo.

Que eu reserve tempo para continuar estudando e me aperfeiçoando no que há de mais avançado em comunicação, sem me esquecer que, muitas vezes, a melhor solução também é a mais simples, lembrando que um jornal mural funciona muito mais para o pessoal da fábrica do que qualquer hotsite cheio de recursos.

Que eu continue usando minha intuição, mas não abra mão de ferramentas de pesquisa que mostrem tanto para mim quanto para os outros a eficácia – ou não – de meu plano de comunicação.

Que eu assuma a responsabilidade pelos meus erros de avaliação com a mesma naturalidade com que recebo os elogios pelos acertos.

Que eu reclame menos do meu chefe ou do meu cliente, lembrando que eu também sou – ou serei - chefe ou cliente de alguém e que, portanto, também faço – ou farei - minhas burradas e injustiças de vez em quando.

Que em 2009, eu priorize mais conteúdo ao invés de pirotecnia, resultados ao invés de prêmios, público-alvo ao invés de meu próprio umbigo.

Que eu seja humilde para me permitir aprender com os mais experientes e ajudar no processo de crescimento dos novatos, que um dia irão me substituir.

Que eu esteja permanentemente aberto para a inovação, mas não descarte uma boa solução antiga por mero modismo.

Que eu aprenda de uma vez por todas que não sou o único na empresa que entende de comunicação.

Que eu nunca me esqueça que minha função de especialista em comunicação é tão digna e importante quanto a do presidente ou a da faxineira, me estimulando a crescer continuamente, sem precisar renegar minhas origens e sempre reconhecendo o apoio crucial de todos os que cruzaram o meu caminho.

E que venha 2009 com todos os problemas e oportunidades, porque se eu não gostasse de emoções fortes, jamais teria escolhido a profissão de comunicador.”